NL

Hoe werkt de Travelia app?

Met de Travelia reisapp heb je alle informatie voor je reis altijd bij de hand. Op deze pagina leggen we stap voor stap uit hoe de app werkt, zodat je er alles uit kunt halen.

In de korte video’s hieronder zie je wat je met de app kunt doen vóór je reis, tijdens je reis en na thuiskomst. Zo weet je precies waar je wat kunt vinden en ga je goed voorbereid op pad.

Voor je reis

Inloggen in de app van je reisbureau of reisorganisatie

Je vakantie is geboekt 🎉. Wij laten je zien hoe je de eerste keer kan inloggen in de reisapp.

Een nieuwe reis toevoegen in de app

IWe laten je zien hoe je een nieuwe reis kan toevoegen in de app.

Online inchecken

Bekijk de video hoe je makkelijk online kan inchecken voor je vlucht via de app.

Wat is de Virtuele Assistent?

In deze video geef ik uitleg wat de virtuele assistent is en hoe deze werkt.

Welke vragen kan je stellen aan de Virtuele Assistent?

De virtuele assistent kan alleen vragen beantwoorden die betrekking hebben op je reis. Bekijk de video hoe het werkt.

Welke vragen kan de Virtuele Assistent niet beantwoorden

De virtuele assistent beantwoord geen vraag die geen betrekking hebben op de geboekte reis. Bekijk de video hoe dit werkt.

Hoe vind ik mijn reispapieren in de app?

In de app vind je alle reisdocumenten zoals vouchers en tickets op 1 plek bij elkaar. In deze video laat ik je zien waar je deze informatie kan vinden.

Wil je de app extra beveiligen?

Je kan de app extra beveiligen met een toegangscode. Bekijk de instructievideo en zie hoe je dit doet.

Ben je je boekingsnummer vergeten?

Wil je inloggen in de app, maar ben je je boekingsnummer vergeten? Ik laat je graag zien wat je dan kunt doen.

Hoe verwijder ik een reis in de app?

Wil je een reis verwijderen uit de app, omdat deze wellicht geannuleerd is of al voorbij is? Bekijk de video hoe je dit eenvoudig kunt doen.

Tijdens je reis

Contact opnemen met je reisorganisator

In de app kan je de contactgegevens vinden van je reisorganisatie en eventueel je reisspecialist/reisbegeleider.

Tips voor bezienswaardigheden, restaurants en excursies

Ontdek tijdens je vakantie de mooiste bezienswaardigheden, leuke restaurants en uitzichtpunten bij 'Ontdek' in de reisapp. Passend bij je locatie. In deze video leg ik daar alles over uit.

Berichten van je reisorganisatie

Jouw reisorganisatie kan jou pushberichten sturen. In deze video leg ik uit waar je deze terug kan vinden.

De app gebruiken als je op groepsreis gaat

Als je op reis gaat met een groep, heeft de app een speciale pagina 'Groepen'. In deze video leg ik daar alles over uit.

Je vakantie accommodatie een review geven

Wil je je vakantieverblijf beoordelen door een review te geven in de app? Bekijk de video waar je dit kan doen.

Je reisorganisatie of reisbureau een beoordeling geven

Wil je de reisorganisator van je vakantie een beoordeling geven in de app? Dit kan je doen bij "Beoordeel onze dienstverlening". Bekijk de video waar je deze knop kan vinden.

Wereldwijd internet met Hubby eSIM

Als je op reis gaat buiten Europa kan je gebruik maken van Hubby voor internet. Travelia heeft een samenwerking met Hubby, zodat je dit direct vanuit de app kan activeren.

Hoe werk 'My Travel Moments'?

In deze korte video laat ik je de functionaliteiten van de My Travel Moments app zien.

Wat is een 'moment' en hoe voeg je deze toe?

In deze video laat ik je zien wat een 'moment' is en hoe je deze kan toevoegen in de app.

My Travel Moments delen met vrienden en familie

Bekijk de video hoe je de link van jouw My Travel Moments privé kunt delen met familie en vrienden.

Waarom kan ik geen foto's toevoegen?

Heb je een probleem met het toevoegen van foto's in My Travel Moments? In deze video laat ik je de oplossing zien.

Hoe kan ik een 'moment' verwijderen?

Bekijk de video om te zien hoe je een moment in My Travel Moments kan verwijderen.

Hoe kan ik een 'Travel Moment ' wijzigen?

In deze video laat ik je zien hoe je een aangemaakt Travel Moment kan wijzigen.

Voor wie is 'My Travel Moments' zichtbaar?

Je kan zelf instellen wie je Travel Moments kunnen zien: privé, vrienden/familie of openbaar. In deze video leg ik het uit.

Na thuiskomst - een fotoboek maken van My Travel Moments

Hoeveel foto's per moment

In deze video laat ik je zien hoeveel foto's je minimaal en maximaal kan gebruiken per moment voor het fotoboek.

Hoe kan je de voorkant veranderen?

In deze video laat ik je zien hoe je de voorkant van het fotoboek kan aanpassen.

Hoe kan je de volgorde veranderen?

Bekijk de video om te zien hoe je de foto volgorde kunt aanpassen in het fotoboek

Fotoboek My Travel Moments bestellen

Wil je van jouw Travel Moments een fotoboek laten drukken? In deze video laat ik zien hoe je het fotoboek kan bestellen.

Ondersteun je klant via je eigen app en lever meer dan een onbezorgde vakantie!

We laten je graag zien hoe en brengen je eventueel in contact met andere klanten om ervaringen te delen.

CTA Image

Ondersteun je klant via je eigen app en lever meer dan een onbezorgde vakantie!

We laten je graag zien hoe en brengen je eventueel in contact met andere klanten om ervaringen te delen.

CTA Image

Ondersteun je klant via je eigen app en lever meer dan een onbezorgde vakantie!

We laten je graag zien hoe en brengen je eventueel in contact met andere klanten om ervaringen te delen.

CTA Image