Reisbureau Buitenlandsche Zaken en Travelia: een samenwerking die al jaren meegaat
Een samenwerking die goed voelde vanaf het begin, die is uitgegroeid tot een langdurig partnerschap van inmiddels al bijna 10 jaar.
Als klant van het eerste uur zag Buitenlandsche Zaken al snel de meerwaarde van een reisapp voor hun klanten. Op het moment dat een gepersonaliseerde reisapp nog allesbehalve vanzelfsprekend was binnen de reisbranche, besloten zij de stap te zetten.
Vooroplopen in service
Voor Buitenlandsche Zaken was de keuze voor Travelia vooral een manier om hun dienstverlening verder te versterken. Een reis stopt immers niet op het moment dat een boeking is gemaakt. Juist in de periode voor vertrek en tijdens de reis hebben klanten behoefte aan overzicht, informatie en gemak.
De Travelia-app bood hiervoor de perfecte oplossing. Reizigers kregen één centrale plek voor hun reisinformatie, documenten en praktische gegevens. Waar veel reisorganisaties nog werken met losse documenten, papieren en e-mails, konden klanten van Buitenlandsche Zaken hun complete reis al terugvinden in een professionele white label app, volledig in de eigen huisstijl van Buitenlandsche zaken. Dat zorgde niet alleen voor meer gemak, maar gaf Buitenlandsche Zaken ook een onderscheidende positie in de markt.
Enthousiaste reacties van reizigers
Die keuze werd direct gewaardeerd door klanten. Volgens Buitenlandsche Zaken reageren reizigers nog altijd enthousiast op de app. De uitgebreide mogelijkheden zorgen ervoor dat reizigers zich goed voorbereid voelen en alle belangrijke informatie altijd binnen handbereik hebben. Wat ooit begon als een innovatieve extra service, is inmiddels uitgegroeid tot een vanzelfsprekend onderdeel van de reiservaring.
Samen blijven ontwikkelen
Ook de samenwerking tussen Buitenlandsche Zaken en Travelia wordt als zeer prettig ervaren. Door de korte lijnen en duidelijke communicatie is er door de jaren heen een sterke samenwerking ontstaan.
Gedurende die periode heeft de app zich continu doorontwikkeld. Nieuwe functies, verbeteringen en innovaties hebben ervoor gezorgd dat de app steeds meer waarde biedt voor zowel reizigers als reisorganisaties.
Gebruiksvriendelijkheid als basis
Wanneer gevraagd wordt naar favoriete functies, vindt Buitenlandsche Zaken het lastig om één onderdeel aan te wijzen. De kracht van de app zit volgens hen juist in het totaalplaatje. De app is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en biedt alles wat reizigers nodig hebben op één plek.
Trots op een langdurige samenwerking
Als Travelia zijn wij trots op klanten zoals Buitenlandsche Zaken. Niet alleen omdat zij al vroeg geloofden in de kracht van een eigen reisapp, maar ook omdat zij al jarenlang een betrokken en trouwe partner zijn. Ze hebben de volledige ontwikkeling doorgemaakt van een onderscheidende innovatie binnen de branche tot een onmisbaar onderdeel van de moderne reiservaring.
En juist dankzij klanten zoals Buitenlandsche Zaken blijven we werken aan nieuwe mogelijkheden om reizigers nog beter te ondersteunen.
Plan een demo
Benieuwd hoe een eigen reisapp jouw organisatie kan helpen om klanten beter te informeren, te inspireren en te ondersteunen?
Plan dan een demo en ontdek wat Travelia voor jouw organisatie kan betekenen.