Haal alles uit je reisapp met de Virtuele Assistent

Reizigers verwachten vandaag de dag meer service dan ooit. Ze willen duidelijke informatie, snelle antwoorden en een reisapp die écht helpt. Met de Virtuele Assistent in de Travelia-app zet je die stap zonder extra druk op je team. Het resultaat: reizigers die zich begeleid voelen vanaf het moment van boeken tot na thuiskomst.

Altijd bereikbaar, altijd relevant

De Virtuele Assistent reageert 24/7 op vragen, ongeacht het tijdstip of de locatie van de reiziger. Dat geeft rust bij je klant én bij je team. Je kunt bovendien ook zelf extra kennis toevoegen en automatische berichten inplannen voor een nog betere reiservaring.

Meer beleving dankzij verrijking met foto's en coördinaten

Als accommodaties in de app niet voorzien zijn van foto’s, kunnen we deze automatisch toevoegen. Hierdoor krijgt de app veel meer sfeer en beleving. Ook kunnen we de app automatisch verrijken met GPS coördinaten, zodat je klant eenvoudig kan navigeren naar een hotel, restaurant of bezienswaardigheid.

Inchecken met één klik

Wanneer PNR-gegevens worden doorgegeven, kan de reiziger direct vanuit de app inchecken bij luchtvaartmaatschappijen zoals Transavia en TUI fly. Minder praktische vragen, minder zoekwerk en een veel vloeiendere start van de reis.

Altijd actuele vluchtinformatie en transfertijden

Dankzij realtime vluchtupdates weet je klant precies waar hij aan toe is. De Virtuele Assistent deelt automatisch relevante vluchtinformatie en reizigers kunnen zelf de actuele status opvragen vanaf 24 uur voor vertrek. Ook is het mogelijk om actuele transfertijden en locatie te communiceren. Minder vragen voor jou, meer gemak voor je klant.

Service die ook omzet oplevert

Met de Virtuele Assistent ontstaat er een nieuw verdienmodel. Op aankopen zoals parkeren, autohuur en excursies in de app ontvang je 70% van de te ontvangen commissie. Zo combineer je betere service met aantrekkelijke extra inkomsten.

Je klant direct online bij aankomst met Hubby eSIM

Elke reiziger ontvangt een gratis eSIM van 1 GB voor de eerste twee dagen. Daardoor zijn ze overal ter wereld vanaf het eerste moment direct online. Extra data kan eenvoudig via de app worden bijgekocht.

Kortom, met de Virtuele assistent bied jij je klanten 24/7 antwoord op vragen, meer service en een volledig gepersonaliseerde reiservaring. Je versterkt je eigen merk, verhoogt je omzet en verlaagt de druk op je team.