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Wie funktioniert die Travelia-App?

Für alle Fragen zur App können Sie sich direkt mit Ihrem Reiseveranstalter in Verbindung setzen. Sie helfen Ihnen gerne!

Entdecken Sie Schritt für Schritt, wie Sie das Beste aus der Travelia-App herausholen. Von der Einladung Ihres Kunden bis hin zu Push-Benachrichtigungen und dem Erstellen von Wissensartikeln erklären wir es Ihnen in diesen kurzen Videos einfach. Wählen Sie eine Kategorie aus und sehen Sie sich direkt die Anleitung an, die Sie benötigen.

Entdecken Sie Schritt für Schritt, wie Sie das Beste aus der Travelia-App herausholen. Von der Einladung Ihres Kunden bis zum Versenden von Push-Benachrichtigungen und dem Erstellen von Wissensartikeln. In diesen kurzen Videos erklären wir es einfach. Wählen Sie eine Kategorie aus und sehen Sie sich direkt die Informationen an, die Sie benötigen.

Funktionalitäten

Ihren Kunden einladen

Wann erhält dein Kunde eine Einladung, die App herunterzuladen? In diesem Video zeigen wir dir, wie du deine bevorzugte Zeit für den Versand einstellen kannst.

Zusätzliche Reisende hinzufügen

Wenn ein zusätzlicher Reisender sich mit einer eigenen E-Mail-Adresse in der App einloggen möchte, kann man ihn manuell hinzufügen. Wir zeigen es im Video.

Geplante Nachrichten festlegen

Es ist möglich, automatisierte Nachrichten an Ihre Kunden zu senden. Zum Beispiel über die Gültigkeit von Reisedokumenten oder erforderlichen Impfungen. Im Video sehen Sie, wie Sie eine Push-Nachricht erstellen und einrichten können.

Reisedaten Spezialist

Fügen Sie ein Foto, Kontaktdaten und Öffnungszeiten hinzu. Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie Sie die Daten des Reiseexperten eingeben und ändern.

Eine Unterkunft hinzufügen

Sie können selbst eine Unterkunft im CMS hinzufügen (wenn Ihre System nicht verbunden ist), damit Ihre Kunde alle Informationen vollständig in ihrer Timeline in der App hat.

Wissensartikel erstellen

Es ist möglich, eigene Wissensartikel an den Virtuepe-Assistenten weiterzugeben. In diesem Video zeigen wir dir, wie das funktioniert.

Standortbilder hinzufügen

Möchten Sie ein zusätzliches Erlebnis bieten? Fügen Sie Standortbilder im CMS hinzu. Es ist möglich, für jede Reise oder jedes Ziel ein spezifisches Foto in der App anzuzeigen.

Eine Sehenswürdigkeit oder ein Muss-Tipp erstellen

Bei "Entdecken" in der App erhält Ihr Kunde vor Ort nützliche Tipps, was in dieser Umgebung zu tun ist.

Ben je je boekingsnummer vergeten?

Wil je inloggen in de app, maar ben je je boekingsnummer vergeten? Ik laat je graag zien wat je dan kunt doen.

Hoe verwijder ik een reis in de app?

Wil je een reis verwijderen uit de app, omdat deze wellicht geannuleerd is of al voorbij is? Bekijk de video hoe je dit eenvoudig kunt doen.

Tijdens je reis

2FA zurücksetzen zum Anmelden

Are you having trouble logging in and want to reset the 2FA for an employee? Then check out this video.

Eine Buchung in der App stornieren

Sehen Sie sich das Anleitungsvideo an, wie Sie eine Buchung in der App stornieren können.

Berichten van je reisorganisatie

Jouw reisorganisatie kan jou pushberichten sturen. In deze video leg ik uit waar je deze terug kan vinden.

De app gebruiken als je op groepsreis gaat

Als je op reis gaat met een groep, heeft de app een speciale pagina 'Groepen'. In deze video leg ik daar alles over uit.

Manuell einen neuen Einladung an Ihren Kunden senden

Möchten Sie Ihren Kunden erneut eine Einladung senden, um sich in der App anzumelden?

Reseller-E-Mail-Adressen

Was ist eine Reseller-E-Mail-Adresse und wie richtet man sie ein? Sehen Sie sich das Video an.

Wereldwijd internet met Hubby eSIM

Als je op reis gaat buiten Europa kan je gebruik maken van Hubby voor internet. Travelia heeft een samenwerking met Hubby, zodat je dit direct vanuit de app kan activeren.

Hoe werk 'My Travel Moments'?

In deze korte video laat ik je de functionaliteiten van de My Travel Moments app zien.

Wat is een 'moment' en hoe voeg je deze toe?

In deze video laat ik je zien wat een 'moment' is en hoe je deze kan toevoegen in de app.

My Travel Moments delen met vrienden en familie

Bekijk de video hoe je de link van jouw My Travel Moments privé kunt delen met familie en vrienden.

Waarom kan ik geen foto's toevoegen?

Heb je een probleem met het toevoegen van foto's in My Travel Moments? In deze video laat ik je de oplossing zien.

Hoe kan ik een 'moment' verwijderen?

Bekijk de video om te zien hoe je een moment in My Travel Moments kan verwijderen.

Hoe kan ik een 'Travel Moment ' wijzigen?

In deze video laat ik je zien hoe je een aangemaakt Travel Moment kan wijzigen.

Voor wie is 'My Travel Moments' zichtbaar?

Je kan zelf instellen wie je Travel Moments kunnen zien: privé, vrienden/familie of openbaar. In deze video leg ik het uit.

Integrations

Mit wem arbeiten wir zusammen

Durch die vielen Kooperationen sind viele Dienste in der App verfügbar. Sehen Sie sich das Video an, das zeigt, welche Kooperationen in der Travelia-App integriert sind.

Bewertungen sammeln TravelTrustit

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Unternehmens- und Unterkunftsbewertungen über die App sammeln können.

Nextory in the Travelia app

Keine schweren Bücher auf Reisen und unbegrenzt hören? Sehen Sie sich im Video die Möglichkeiten mit Nextory in der App an.

Bas from Fadiro

Arbeiten Sie mit BAS von Fadiro zusammen und sind alle Reiseinformationen oder Reisedokumente nicht korrekt in der App?

Unterstützen Sie Ihren Kunden über Ihre eigene App und bieten Sie mehr als einen sorglosen Urlaub!

Wir zeigen dir gerne, wie es geht, und bringen dich gegebenenfalls mit anderen Kunden in Kontakt, um Erfahrungen auszutauschen.

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