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Travelia Partner Support

Für alle Fragen zur App können Sie sich direkt mit Ihrem Reiseveranstalter in Verbindung setzen. Sie helfen Ihnen gerne!

Entdecken Sie Schritt für Schritt, wie Sie das Beste aus der Travelia-App herausholen. Von der Einladung Ihres Kunden bis zum Versenden von Push-Benachrichtigungen und dem Erstellen von Wissensartikeln. In diesen kurzen Videos erklären wir es einfach. Wählen Sie eine Kategorie aus und sehen Sie sich direkt die Informationen an, die Sie benötigen.

Entdecken Sie Schritt für Schritt, wie Sie das Beste aus der Travelia-App herausholen. Von der Einladung Ihres Kunden bis hin zu Push-Benachrichtigungen und dem Erstellen von Wissensartikeln erklären wir es Ihnen in diesen kurzen Videos einfach. Wählen Sie eine Kategorie aus und sehen Sie sich direkt die Anleitung an, die Sie benötigen.

Neuer Partner

In diesem Video zeigen wir dir Schritt für Schritt alle Phasen, vom neuen Partner bis zum Live-Gang der App.

Funktionalitäten

Ihren Kunden einladen

Wann erhält dein Kunde eine Einladung, die App herunterzuladen? In diesem Video zeigen wir dir, wie du deine bevorzugte Zeit für den Versand einstellen kannst.

Zusätzliche Reisende hinzufügen

Wenn ein zusätzlicher Reisender sich mit einer eigenen E-Mail-Adresse in der App einloggen möchte, kann man ihn manuell hinzufügen. Wir zeigen es im Video.

Geplante Nachrichten festlegen

Es ist möglich, automatisierte Nachrichten an Ihre Kunden zu senden. Zum Beispiel über die Gültigkeit von Reisedokumenten oder erforderlichen Impfungen. Im Video sehen Sie, wie Sie eine Push-Nachricht erstellen und einrichten können.

Reisedaten Spezialist

Fügen Sie ein Foto, Kontaktdaten und Öffnungszeiten hinzu. Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie Sie die Daten des Reiseexperten eingeben und ändern.

Eine Unterkunft hinzufügen

Sie können selbst eine Unterkunft im CMS hinzufügen (wenn Ihre System nicht verbunden ist), damit Ihre Kunde alle Informationen vollständig in ihrer Timeline in der App hat.

Wissensartikel erstellen

Es ist möglich, eigene Wissensartikel an den Virtuepe-Assistenten weiterzugeben. In diesem Video zeigen wir dir, wie das funktioniert.

Standortbilder hinzufügen

Möchten Sie ein zusätzliches Erlebnis bieten? Fügen Sie Standortbilder im CMS hinzu. Es ist möglich, für jede Reise oder jedes Ziel ein spezifisches Foto in der App anzuzeigen.

Eine Sehenswürdigkeit oder ein Muss-Tipp erstellen

Bei "Entdecken" in der App erhält Ihr Kunde vor Ort nützliche Tipps, was in dieser Umgebung zu tun ist.

2FA zurücksetzen zum Anmelden

Are you having trouble logging in and want to reset the 2FA for an employee? Then check out this video.

Eine Buchung in der App stornieren

Sehen Sie sich das Anleitungsvideo an, wie Sie eine Buchung in der App stornieren können.

Manuell einen neuen Einladung an Ihren Kunden senden

Möchten Sie Ihren Kunden erneut eine Einladung senden, um sich in der App anzumelden?

Reseller-E-Mail-Adressen

Was ist eine Reseller-E-Mail-Adresse und wie richtet man sie ein? Sehen Sie sich das Video an.

Integrations

Mit wem arbeiten wir zusammen

Durch die vielen Kooperationen sind viele Dienste in der App verfügbar. Sehen Sie sich das Video an, das zeigt, welche Kooperationen in der Travelia-App integriert sind.

Bewertungen sammeln TravelTrustit

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Unternehmens- und Unterkunftsbewertungen über die App sammeln können.

Nextory in the Travelia app

Keine schweren Bücher auf Reisen und unbegrenzt hören? Sehen Sie sich im Video die Möglichkeiten mit Nextory in der App an.

Bas from Fadiro

Arbeiten Sie mit BAS von Fadiro zusammen und sind alle Reiseinformationen oder Reisedokumente nicht korrekt in der App?

Unterstützen Sie Ihren Kunden über Ihre eigene App und bieten Sie mehr als einen sorglosen Urlaub!

Wir zeigen dir gerne, wie es geht, und bringen dich gegebenenfalls mit anderen Kunden in Kontakt, um Erfahrungen auszutauschen.

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