Travelia Partner Support
Neuer Partner
In diesem Video zeigen wir dir Schritt für Schritt alle Phasen, vom neuen Partner bis zum Live-Gang der App.
Funktionalitäten
Ihren Kunden einladen
Wann erhält dein Kunde eine Einladung, die App herunterzuladen? In diesem Video zeigen wir dir, wie du deine bevorzugte Zeit für den Versand einstellen kannst.
Zusätzliche Reisende hinzufügen
Wenn ein zusätzlicher Reisender sich mit einer eigenen E-Mail-Adresse in der App einloggen möchte, kann man ihn manuell hinzufügen. Wir zeigen es im Video.
Geplante Nachrichten festlegen
Es ist möglich, automatisierte Nachrichten an Ihre Kunden zu senden. Zum Beispiel über die Gültigkeit von Reisedokumenten oder erforderlichen Impfungen. Im Video sehen Sie, wie Sie eine Push-Nachricht erstellen und einrichten können.
Reisedaten Spezialist
Fügen Sie ein Foto, Kontaktdaten und Öffnungszeiten hinzu. Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie Sie die Daten des Reiseexperten eingeben und ändern.
Eine Unterkunft hinzufügen
Sie können selbst eine Unterkunft im CMS hinzufügen (wenn Ihre System nicht verbunden ist), damit Ihre Kunde alle Informationen vollständig in ihrer Timeline in der App hat.
Wissensartikel erstellen
Es ist möglich, eigene Wissensartikel an den Virtuepe-Assistenten weiterzugeben. In diesem Video zeigen wir dir, wie das funktioniert.
Standortbilder hinzufügen
Möchten Sie ein zusätzliches Erlebnis bieten? Fügen Sie Standortbilder im CMS hinzu. Es ist möglich, für jede Reise oder jedes Ziel ein spezifisches Foto in der App anzuzeigen.
Eine Sehenswürdigkeit oder ein Muss-Tipp erstellen
Bei "Entdecken" in der App erhält Ihr Kunde vor Ort nützliche Tipps, was in dieser Umgebung zu tun ist.
2FA zurücksetzen zum Anmelden
Are you having trouble logging in and want to reset the 2FA for an employee? Then check out this video.
Eine Buchung in der App stornieren
Sehen Sie sich das Anleitungsvideo an, wie Sie eine Buchung in der App stornieren können.
Manuell einen neuen Einladung an Ihren Kunden senden
Möchten Sie Ihren Kunden erneut eine Einladung senden, um sich in der App anzumelden?
Reseller-E-Mail-Adressen
Was ist eine Reseller-E-Mail-Adresse und wie richtet man sie ein? Sehen Sie sich das Video an.
Chat FAQs aanmaken in het CMS
Vragen die vaak gesteld worden door je klanten kan je aanmaken als Chat FAQ, zodat app gebruikers deze direct kunnen aanklikken. In deze video leg ik uit wat chat FAQs zijn en hoe je ze aanmaakt in het CMS?
Hoe bewerk ik de app instellingen?
Wil je de app instellingen aanpassen. Bekijk de video hoe je dit kan wijzigen.
Een extra gebruiker aanmaken voor het CMS
Wil je met meerdere collega's in het CMS aan de slag, bijvoorbeeld om samen tips aan te maken? Dan kan je in het CMS een extra gebruiker aanmaken.
Kan ik de app in het buitenland downloaden?
Wil je de app instellingen aanpassen. Bekijk de video hoe je dit kan wijzigen.
Integrations
Mit wem arbeiten wir zusammen
Durch die vielen Kooperationen sind viele Dienste in der App verfügbar. Sehen Sie sich das Video an, das zeigt, welche Kooperationen in der Travelia-App integriert sind.
Wereldwijd internet voor jouw klanten met Hubby eSIM
Reizigers kunnen gebruik maken van Hubby via de app. In deze video uitleg over hoe dit gaat, waar je moet zijn voor support en de CMS instellingen hiervoor.
Bewertungen sammeln TravelTrustit
We laten je zien hoe je bedrijfs- en accommodatie reviews kan verzamelen via de app
Nextory in the Travelia app
Keine schweren Bücher auf Reisen und unbegrenzt hören? Sehen Sie sich im Video die Möglichkeiten mit Nextory in der App an.
Bas from Fadiro
Arbeiten Sie mit BAS von Fadiro zusammen und sind alle Reiseinformationen oder Reisedokumente nicht korrekt in der App?
